O principal desafio no redesenho da marca Netcity era ajustar sua comunicação para atender ao público da cidade de Belo Jardim, no interior de Pernambuco. O contexto cultural pedia uma combinação precisa entre modernidade e a identificação com valores locais. A acessibilidade tecnológica estava em crescimento na região, exigindo que a marca enfatizasse os benefícios da internet, mesmo em uma área onde a tecnologia não era amplamente acessível.
Além disso, havia a concorrência local a ser considerada e o desafio de se destacar e ser atraente em um ambiente com suas próprias particularidades. O redesign precisava encontrar um equilíbrio visual, moderno mas sensível à população local, evitando parecer fora de contexto.
Educar o público sobre os benefícios da internet de alta velocidade e outros serviços também era um desafio, especialmente se essas tecnologias fossem novas para a área. A marca tinha a missão de estabelecer uma conexão emocional com os moradores, tornando-se mais do que apenas uma fornecedora de serviços, mas sim uma parceira confiável na jornada digital da comunidade.
